Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig
Turistheimen AS, org.nr. 926 880 179, Kvimarka 75, 4365 Nærbø, er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger. Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine opplysninger, kan du kontakte oss på e-post: post@trekronaa.no.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi behandler følgende personopplysninger for å kunne levere våre tjenester:

• Navn, e-postadresse og telefonnummer (ved bestilling og kontakt).
• Betalingsinformasjon, når du bruker Stripe eller Vipps som betalingsløsning.
• Informasjon relatert til din bestilling, inkludert hyttetype, datoer og tilleggstjenester.

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg.

3. Formål og rettslig grunnlag for behandling
Dine opplysninger behandles for følgende formål:

• Gjennomføring av bestillinger: Behandling av opplysninger for å kunne levere de tjenestene du har bestilt, inkludert betaling.
• Kundeservice: For å kunne besvare spørsmål og gi deg relevant informasjon.
• Oppfyllelse av rettslige krav: Oppbevaring av informasjon i samsvar med regnskaps- og bokføringslovgivning.

Det rettslige grunnlaget for behandlingen er oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6.1 b) og rettslige forpliktelser (GDPR art. 6.1 c).

4. Deling av opplysninger
Vi deler kun dine opplysninger med:

• Tredjeparts betalingsløsninger: Stripe og Vipps, for å håndtere betalinger.
• Offentlige myndigheter: Dersom vi er pålagt dette i henhold til lovgivning.

Alle tredjepartsleverandører vi bruker, er forpliktet til å beskytte dine opplysninger i henhold til GDPR.

5. Lagring og sletting
Dine opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet med behandlingen:

• Bestillings- og betalingsopplysninger oppbevares i inntil 5 år for å oppfylle regnskapslovens krav.
• Informasjon som ikke lenger er nødvendig, slettes eller anonymiseres.

6. Dine rettigheter
Du har rett til:

• Innsyn: Få tilgang til hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
• Rettelse: Få korrigert feilaktige eller ufullstendige opplysninger.
• Sletting: Be om at opplysninger slettes, med mindre vi er pålagt å oppbevare dem.
• Begrensning: Be om at behandlingen begrenses i visse tilfeller.
• Dataportabilitet: Motta dine opplysninger i et strukturert format.
• Klage: Klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler dine opplysninger i strid med regelverket.

Kontakt oss på post@trekronaa.no for å utøve dine rettigheter.

7. Sikkerhet
Vi bruker sikre og krypterte løsninger for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

8. Endringer i personvernerklæringen
Denne erklæringen kan oppdateres ved behov for å reflektere endringer i vår behandling av personopplysninger. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.

9. Kontaktinformasjon
For spørsmål om denne personvernerklæringen eller behandlingen av dine opplysninger, kontakt oss:

Turistheimen AS
Kvimarka 75, 4365 Nærbø
E-post: post@trekronaa.no

Sist oppdatert: 23. november 2024